Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vanroy Salzburg – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Vanroy Salzburg! Durch den Zugriff auf unsere Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1. Definitionen

  • Widerrufsfrist: 14 Tage, um Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

  • Verbraucher: Eine natürliche Person, die zu privaten, nicht-gewerblichen Zwecken einkauft.

  • Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der online oder über andere Formen der Fernkommunikation abgeschlossen wird.

  • Dauerhafter Datenträger: Ein Medium (z. B. E-Mail), das Informationen unverändert speichern kann.

  • Widerrufsrecht: Das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zu widerrufen.

2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website von Vanroy Salzburg aufgegeben werden. Mit Ihrem Kauf akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bei widersprüchlichen Bestimmungen gilt die verbraucherfreundlichste Version.

3. Unternehmensinformationen
Firmenname: Vanroy Salzburg
Geschäftssitz: [ADRESSE]
Firmenbuchnummer: [FIRMENNUMMER]

4. Unser Angebot
Wir garantieren:

  • Klare und genaue Produktbeschreibungen sowie Abbildungen.

  • Transparente Preise inklusive Steuern und Versandkosten.

  • Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit und können ohne Vorankündigung geändert werden.

5. Bestellvorgang

  • Ein Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

  • Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

  • Zahlungen werden sicher über unsere vertrauenswürdigen Zahlungsanbieter abgewickelt.

  • Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Lagerfehlern, Betrugsverdacht oder Preisfehlern zu stornieren.

6. Widerrufsrecht
Kontaktieren Sie uns per E-Mail und senden Sie unbenutzte Artikel in der Originalverpackung zurück.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

7. Rückgaben & Erstattungen

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

  • Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein.

  • Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

8. Preise

  • Alle Preise sind in [STORECURRENCY] angegeben.

  • Preis- oder Tippfehler können ohne Vorankündigung korrigiert werden.

  • Internationale Käufer sind selbst für lokale Steuern oder Zollgebühren verantwortlich.

9. Produktqualität & Garantie

  • Unsere Produkte werden sorgfältig gefertigt und entsprechen der Beschreibung.

  • Die Garantie gilt ausschließlich für Herstellungsfehler, nicht für falsche Handhabung, Abnutzung oder unsachgemäße Pflege.

  • Probleme müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

10. Versand & Lieferung

  • Bestellungen werden an die beim Checkout angegebene Adresse versendet.

  • Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu liefern, sofern nichts anderes angegeben ist.

  • Bei Verzögerungen informieren wir Sie. Übersteigt die Lieferzeit 30 Tage, können Sie den Vertrag stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

  • Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, kann ein gleichwertiger Ersatz angeboten werden.

11. Zahlungen

  • Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs erforderlich.

  • Wir akzeptieren gängige Kredit-/Debitkarten, PayPal und sichere Zahlungsdienste.

  • Zahlungsdifferenzen müssen umgehend gemeldet werden.

12. Beschwerden & Kundendienst

  • Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen bei Problemen.

  • Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

  • Gültige Reklamationen werden durch Rückerstattung, Reparatur oder Ersatz gelöst.

13. Streitbeilegung
Wir bemühen uns um eine faire Lösung aller Angelegenheiten. Falls erforderlich, kann ein unabhängiger Mediator oder eine Verbraucherbehörde eingeschaltet werden.

14. Höhere Gewalt
Vanroy Salzburg haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Lieferverzögerungen, technische Störungen).

15. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem österreichischen Recht, sofern nicht zwingende verbraucherschützende Gesetze Ihres Wohnsitzlandes günstigere Regelungen vorsehen.

16. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen gelegentlich anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar. Bitte überprüfen Sie sie vor einer neuen Bestellung.